杭州生物医药产业园地处余杭临平新区，人员分布面积广、群体复杂，如何做好做实疫情防控工作，对杭州分公司保安部来说是一个极大地挑战。在1月23日疫情爆发后，杭州分公司保安部立即开始对进出人员采取封闭式管理，对进出人员采取临时出入证管理，对返程人员进行核查上报。在日常疫情防控上，杭州分公司保安部创新“三心”工作法，在园区疫情防控期间的取得了巨大的成效。

一、公布动态安人心

  杭州项目部对现场采取可视化防疫措施，从视觉、听觉和感受上进行宣传。不仅在园区出入口、公告栏等触点张贴政府相关公告、设置广播宣传、公布各类消毒作业温馨提示以及作业记录，还通过业主微信群发当天的项目防疫日报和相关防疫宣传每日不低于3次，让业主随时随地感受到防疫措施和最新政策。

二、贴心服务暖人心

疫情发生以来，园区企业复工复产遇到前所未有的困难，外归人员的情况统计，入园体温测试，口罩及消毒液的缺口问题困扰着园区业主。杭州分公司保安部立即通过相关途径购买到防疫用品，相继发放到业主手中，同时在园区出入口设置登记点为园区出入员工测温，获得业主们的广泛认可。

三、党员先锋聚人心

疫情发生后，杭州分公司保安部立即了成立志愿服务队，经理谭祥辉积极发挥党员的模范带头左右，带领员工每天支援物业公司到园区开展防疫工作，并急采买口罩、测温仪等防疫物资配置到各岗位。针对排查出的湖北等疫情高发区返乡人员，经理谭祥辉带领员工与社区工作人员组成网格管控小组，配合防疫站人员全天候进行管控和体温监测，为防止疫情蔓延扩散守好了每一个防线。面对疫情，正是谭祥辉这样的党员坚守防疫岗位，为抗击疫情守护园区业主的贡献自己的一份力量。

虽然疫情的高峰期已经过去，但是却挡不住业主们对公司服务的肯定，5月又有三家业主单位为表示感谢向公司送来锦旗。杭州分公司也会继续努力，“三心”并用为业主的持续满意和公司的不断发展贡献自己的一份力量。